tp-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tp (tp-vip.cam) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ("নীতিমালা") নির্ধারণ করে যে tp তার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

এই নীতিমালা tp-এর সঙ্গে নিবন্ধিত সকল সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এই নীতিমালা এবং tp-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের (২১+) জন্য প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ

tp শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন tp-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বসবাসের ঠিকানা
• পছন্দের মুদ্রা ও পেমেন্ট পদ্ধতি

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তথ্য

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, বিশেষত বড় পরিমাণ উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক তথ্য)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• লগইন ও লগআউটের সময়
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের রেকর্ড

২.৪ গ্রাহক সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি যদি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই তথ্য গ্রাহকসেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ

tp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস এবং নির্ধারিত ব্যাংকের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদারদের সঙ্গে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা আপনার গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

৫.৩ প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণ সেবা

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে এবং অন্যত্র তা ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই।

৫.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।

৫.৫ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি কোনো কারণে tp-এর মালিকানা বা পরিচালনায় পরিবর্তন আসে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

• প্রযুক্তি বা পরিষেবায় পরিবর্তন
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন
• ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন

৯.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিমালা গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

৯.২ সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতিমালার পাশাপাশি আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় tp-এর পরিচয় ও মূলনীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন। সমস্ত আইনি দলিল একসঙ্গে পড়ার পরামর্শ রইলো।